VR:n vammaispalveluihin muutoksia

4.1.2017

VR ottaa käyttöön 1.1.2017 alkaen maksuttoman
palvelunumeron vammaisasiakkaille. 

Numerosta voi hoitaa matkaan liittyvät vammaispalvelut, 
esimerkiksi asemien avustamispalvelun tilaamisen. 

Uusi palvelunumero on 08001-66888 ja 
palvelu on avoinna päivittäin klo 7-22.

1.1.2017 alkaen asemien avustamispalvelun kohtaamisaika muuttuu. 
Uusi kohtaamisaika avustamispisteellä on 1.1.2017 jälkeen tehdyille
avustamistilauksille 20 minuuttia ennen junan aikataulunmukaista lähtöaikaa.
Kohtaamisaika vahvistetaan asiakkaalle avustamispalvelun tilaushetkellä.

Avustamispalvelu on mahdollista tilata 37 asemalle ja tilaus tulee tehdä
viimeistään 48 tuntia ennen matkaa.

Lisätietoja VR:n sivuilta: https://www.vr.fi/cs/vr/fi/etusivu